WeChat เตรียมยกระดับระบบอีคอมเมิร์ซด้วยฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด “การส่งของขวัญ” ที่เปิดให้ทดลองใช้งานตั้งแต่วันที่ 18 ธันวาคมที่ผ่านมา โดยกำหนดมูลค่าสินค้าสูงสุดไม่เกิน 10,000 หยวน ยกเว้นหมวดหมู่เครื่องประดับ การศึกษา และการฝึกอบรม ฟีเจอร์นี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการพัฒนาแพลตฟอร์ม WeChat ให้ครบวงจรยิ่งขึ้น
บริษัท Weimob ซึ่งเป็นพันธมิตรสำคัญในระบบนิเวศ WeChat เผยว่าฟีเจอร์นี้ช่วยสร้างโอกาสใหม่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดย Weimob เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกการนำระบบร้านค้า WeChat มาใช้งาน และกำลังพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนร้านค้าให้สามารถเชื่อมต่อกับระบบอีคอมเมิร์ซของ WeChat อย่างมีประสิทธิภาพ
ในปีนี้ Tencent ให้ความสำคัญกับการขยายตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะผ่าน “บัญชีวิดีโอ” ซึ่งถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักที่ช่วยดึงดูดผู้ใช้งาน การพัฒนาร้านค้า WeChat ยังช่วยรวมช่องทางการรับส่งข้อมูลและโซเชียลมีเดียภายในแพลตฟอร์ม ทำให้ร้านค้าสามารถเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น
WeChat Store Assistant แอปพลิเคชันจัดการร้านค้าสำหรับผู้ค้าบน WeChat ที่เปิดตัวเมื่อตุลาคม 2024 ก็เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่เสริมความสะดวกในการจัดการข้อมูลและให้บริการลูกค้าบนอุปกรณ์พกพา
Tencent มองว่าฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการค้า แต่ยังช่วยขยายขอบเขตของอีคอมเมิร์ซในระบบนิเวศของ WeChat ให้มีความซับซ้อนและครบถ้วนมากยิ่งขึ้น โดยฟีเจอร์ “การส่งของขวัญ” จะกลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากขึ้นการพัฒนาเหล่านี้แสดงถึงทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ Tencent ในการผลักดัน WeChat ให้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่น่าเชื่อถือและครบวงจรที่สุดในตลาดจีน
