เครื่องมือ Generative AI กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้บริโภค ไม่ว่าจะใช้เพื่อธุรกิจหรือเรื่องส่วนตัว ตั้งแต่ ChatGPT ของ OpenAI, Gemini ของ Google, ซอฟต์แวร์ Microsoft Copilot ไปจนถึง Apple Intelligence แต่หลายคนอาจยังไม่ตระหนักถึงผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือเหล่านี้
Jodi Daniels, CEO และที่ปรึกษาด้านความเป็นส่วนตัวของ Red Clover Advisors กล่าวว่า “เครื่องมือ AI แต่ละอันมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน ผู้บริโภคควรอ่านนโยบายเหล่านี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของตนจะถูกใช้และเก็บรักษาอย่างไร”
เครื่องมือ AI ถูกบูรณาการเข้ากับชีวิตประจำวันของผู้บริโภคมากขึ้น เช่น Microsoft ได้เปิดตัว Surface PC ที่มีปุ่ม Copilot โดยเฉพาะเพื่อเข้าถึงแชทบอทได้อย่างรวดเร็ว ส่วน Apple ก็ได้เปิดตัว AI ที่เน้นความเป็นส่วนตัว แต่การใช้ AI เหล่านี้ก็อาจเป็นเรื่องท้าทายด้านความเป็นส่วนตัว
5 วิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวในยุค Generative AI
- 1.ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัว
ก่อนเลือกใช้เครื่องมือ AI ผู้บริโภคควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด เพื่อทราบว่าข้อมูลของตนจะถูกใช้และเก็บรักษาอย่างไร หากไม่พบคำตอบที่ชัดเจน ควรระมัดระวังในการใช้งาน
- 2.หลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใน AI
ไม่ควรใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในโมเดล AI เนื่องจากไม่สามารถควบคุมได้ว่าข้อมูลนั้นจะถูกนำไปใช้อย่างไร ควรใช้ AI ในการทำงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เป็นความลับ
- 3.ใช้การเลือกไม่รับ (Opt-out) ที่มีให้
เครื่องมือ AI บางตัวมีตัวเลือกในการปิดการแบ่งปันข้อมูล เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ Gemini ของ Google ควรเลือกใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว
- 4.เลือกเข้าร่วมด้วยเหตุผลที่ดี
หากต้องการใช้เครื่องมือ AI ที่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ควรตรวจสอบว่ามีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเพียงพอ เช่น Microsoft Copilot มีการรับรองว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
- 5.กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่สั้นสำหรับการค้นหา
ควรกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลให้สั้นที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และลบข้อมูลหลังจากใช้งานเสร็จ เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม
ผู้บริโภคควรระมัดระวังและมีข้อมูลที่เพียงพอเมื่อใช้เครื่องมือ Generative AI เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของตนในยุคดิจิทัลนี้
ที่มา : CNBC
